【壓縮機(jī)網(wǎng)】劉畊宏之所以能成為“全網(wǎng)頂流”，除了“本草綱目”的健身操，更有一波波“劉畊宏女孩”的現(xiàn)象級(jí)朋友圈持續(xù)霸屏。

　　近日，劉畊宏抖音賬號(hào)漲粉突破6500多萬(wàn)，獲贊7500萬(wàn)，單場(chǎng)直播點(diǎn)先超過(guò)兩億，這期間更是引發(fā)官媒熱評(píng)、眾多明星跟風(fēng)健身等事件，熱度持續(xù)不減。

　　這波爆火背后的流量秘籍是什么？有沒(méi)有值得空壓機(jī)行業(yè)學(xué)習(xí)的地方？

　　啟示1：把握時(shí)機(jī)，滿足需求“大勢(shì)”

　　技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的新機(jī)會(huì)，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是更好的服務(wù)了人們，讓生活更加美好，人們的需求需要更好的被滿足，這是社會(huì)發(fā)展的核心趨勢(shì)。

　　需求可以分為物質(zhì)需求和精神需求，在健身潮現(xiàn)象的背后，是精神需求的滿足，因疫情“居家”成為多地常態(tài)，而尋找能提升自身健康并排解焦慮的方式，成為大家的內(nèi)心所需，因此劉畊宏健身火了。

　　準(zhǔn)確把握用戶的需求，找到滿足需求的方法后就可以給出統(tǒng)一的解決方案。需求的本質(zhì)是一致的，即提高效率。

　　空壓機(jī)也是一樣，先是滿足生產(chǎn)的用戶需求，再是節(jié)能穩(wěn)定可靠與服務(wù)，因此解決問(wèn)題的方式可能是個(gè)性化的。

　　放到如今日內(nèi)卷的行業(yè)，產(chǎn)品的同質(zhì)化讓用戶有更多的選擇，廠商應(yīng)該深入了解用戶選擇空壓機(jī)的需求因素。不同的用戶，對(duì)于空壓機(jī)各方面的要求都是不同的。

　　除了滿足生產(chǎn)用氣是常規(guī)考慮因素，如何提供更多增值服務(wù)，對(duì)銷售服務(wù)人員來(lái)講，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶進(jìn)行不同的分類，對(duì)不同的客戶采用不同的服務(wù)策略。例如：集團(tuán)用戶更重視的是產(chǎn)品的整體性能的穩(wěn)定可靠以及后期服務(wù)水平，大中型企業(yè)關(guān)注的是如何滿足生產(chǎn)的同時(shí)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；小微企業(yè)及創(chuàng)業(yè)型用戶，考慮更多的是價(jià)格與品質(zhì)。

　　以用戶為中心，讓用戶感動(dòng)，明白設(shè)備怎樣為他創(chuàng)造價(jià)值，并且價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出價(jià)格。因此需要深入挖掘用戶需求，滿足其需求并定制化產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)。

　　啟示2：精準(zhǔn)定位，以價(jià)值“圈粉”

　　劉畊宏的爆火并非一帆風(fēng)順而是經(jīng)歷了曲折往復(fù)，從早期的直播帶貨，到去年底轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音電商，今年2月轉(zhuǎn)換賽道在直播間帶粉絲跳操，憑借劉畊宏自身的明星私教身份及專業(yè)健身經(jīng)歷，因此一“出道”就憑實(shí)力圈粉。

　　任何產(chǎn)品都有最適合的用戶群體，每個(gè)產(chǎn)品都有適合其生存的細(xì)分市場(chǎng)，廉價(jià)的性能空壓機(jī)有預(yù)算不高的用戶群，高端的品牌空壓機(jī)有“不差錢”追求品質(zhì)的用戶群，但無(wú)論是什么樣的用戶群，亦或是用戶獲取產(chǎn)品信息及比價(jià)渠道多樣化，但最終能吸引用戶的，一定是性能可靠、節(jié)能率高、性價(jià)比突出的品牌，因此，我們需要重新回到塑造自身價(jià)值的原點(diǎn)上。

　　除了找到最需要的這個(gè)產(chǎn)品的用戶群體，你的產(chǎn)品、你的服務(wù)能幫用戶最能解決什么問(wèn)題，哪個(gè)問(wèn)題是用戶最剛需的，最大化的解決痛點(diǎn)及問(wèn)題，這就是產(chǎn)品的價(jià)值，才能贏得用戶信賴，讓用戶成為你的粉絲并為你點(diǎn)贊。

　　啟示3：打磨產(chǎn)品，提升用戶滿意度

　　劉畊宏的出圈，是建立在人人可參與的前提下，在直播中，他選擇的動(dòng)作多數(shù)比較簡(jiǎn)單，入門(mén)難度低，即使沒(méi)有健身基礎(chǔ)也比較容易互動(dòng)。

　　背后更源于其“健身產(chǎn)品”設(shè)計(jì)的成功。這種產(chǎn)品邏輯即是“簡(jiǎn)單動(dòng)作+鼓勵(lì)引導(dǎo)+家人陪練”，整個(gè)氣氛很歡樂(lè)又非常真實(shí)，更貼合普通人的健身需求。

　　揭開(kāi)營(yíng)銷學(xué)的重重迷霧，直達(dá)底層邏輯就會(huì)發(fā)現(xiàn)，正在到來(lái)的新時(shí)代，盡管面臨諸多的不確定性，但所有的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都終將回歸“產(chǎn)品”本身。

　　不管電商，還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話。

　　專注產(chǎn)品并大獲成功的案例比比皆是，德國(guó)約有1300家具有“隱形冠軍”之稱，在專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)占有領(lǐng)先地位，蘋(píng)果只憑專心做好一款手機(jī)并徹底改變了全球移動(dòng)終端設(shè)備的格局，三只松鼠專注從休閑零食圈中異軍突起……這些成功案例無(wú)一不是用過(guò)硬品質(zhì)贏得用戶口碑，在“堅(jiān)持長(zhǎng)期主義”下的突破，必將有所收獲。

　　空壓機(jī)用戶滿意有三要素：產(chǎn)品，品質(zhì)，服務(wù)。產(chǎn)品是基礎(chǔ)，深刻理解用戶需求，用心打磨產(chǎn)品，“爆款”的基礎(chǔ)將產(chǎn)品打磨到極致，用戶滿意的基礎(chǔ)也一定是產(chǎn)品。

　　面對(duì)“產(chǎn)品同質(zhì)化”以及多家供應(yīng)商發(fā)來(lái)的方案，用戶最先關(guān)注的一定是產(chǎn)品，產(chǎn)氣量如何？單位能耗如何？產(chǎn)品工藝如何？有沒(méi)有能效認(rèn)證？行業(yè)內(nèi)有沒(méi)有用戶案例參考？

　　國(guó)家提倡的“專精特新”，專的含義更多的是專業(yè)專注，專注做產(chǎn)品才能高質(zhì)量滿足用戶需求。

　　營(yíng)銷的本質(zhì)，是回歸用戶價(jià)值。

　　筆者上周拜訪了一個(gè)意向用戶，用戶說(shuō)，十幾萬(wàn)的單，幾個(gè)空壓機(jī)廠商不同程度的拼價(jià)格，但他們并不認(rèn)可最便宜的產(chǎn)品。

　　千萬(wàn)別低估了產(chǎn)品和服務(wù)，經(jīng)營(yíng)好每個(gè)用戶，所產(chǎn)生的口碑傳播價(jià)值。今天的互聯(lián)網(wǎng)，社交媒體，行業(yè)圈子如此發(fā)達(dá)，每個(gè)人都是傳播點(diǎn)，每個(gè)用戶都可以再次為品牌開(kāi)發(fā)用戶，這就是思維的轉(zhuǎn)變：從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶，用戶最終只會(huì)認(rèn)可產(chǎn)品。

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